Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

08/04/2026 às 17:17

ID: 245529533

Fiz uma compra ha meses. Não chegou, empresa não responde , nem atualiza sobre.

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 12:19

Olá, tudo bem?

Informamos que encerramos nossa atividade em 15/09/2024, de modo que não encontramos aqui as informações da sua compra. As opções de compras após essa data foram finalizadas em nosso site, e os reembolsos solicitados dentro do prazo ou com problemas na entrega foram autorizados automaticamente.

Infelizmente não estávamos acompanhando novos tickets abertos aqui nesta plataforma, mas gostaríamos de entender se o seu caso foi resolvido.

Caso ainda precise de suporte, envie um email para [email protected] anexando as informações, código de rastreio e comprovante de compra, que prosseguiremos com seu reembolso após análise.

Att.