Abiente não seguro
Respondida
Caucaia - CE
03/01/2023 às 19:19
ID: 156728091
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje 3,de Janeiro de ******* fui ao shopping Iandê em caucaia para fazer um lanche no período da tarde quando as 15:50hs estava sentada na praça de alimentação e a mesa que parecia ser de mármore ou granito partiu-se quase ao meio vindo cair sobre as minhas pernas a superfície pesada que se partiu-se, só momento o segurança da praça de alimentação perguntou se eu está bem, ainda assustada fiquei quase sem reação de falar muita coisa,só que minhas pernas estavam doendo. Ninguém da administração do shopping na hora do acontecido apareceu pra dar alguma justificativa.
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Resposta da empresa
05/01/2023 às 08:10
Olá Anny Karoline. Boa Tarde!
De acordo com a apuração realizada pela equipe Operacional de Segurança do Iandê Shopping Caucaia, por meio, do sistema de câmeras integradas do empreendimento, o fato se deu após a pessoa que lhe acompanhava ter se apoiado na mesa e acidentalmente ter quebrado.
Em relação ao suporte prestado, comunicamos que, sim, uma pessoa do Shopping (segurança) foi até vocês para verificar o que havia ocorrido e saber se estavam bem.
Reforçamos, que o nosso compromisso é sempre zelar pela segurança, comodidade e bem-estar de todos os nossos clientes. Temos um canal de diálogo aberto com o nosso público, e nos colocamos a disposição para quaisquer esclarecimentos.