Não recebimento de joia comprada com pagamento do frete e falta de resposta da assessoria
Respondida
Mundo Novo - MS
30/10/2025 às 10:51
ID: 230618599
Olá bom dia1
Realizei uma compra de uma joia a qual paguei somente o frete pois a mesma Ianka estava divulgando paguei R$79,90 no frete no dia 10/10/2025 a compra foi aprovada,recebi o email de envio com o codigo de rastreio porém ao entrar no mesmo não aprece aonde o produto esta.
Entrei em contato com o email da assessoria porém não houve resposta
codigo de rastreio *****
codigo do pedido *****
Nome *****.
Desde já obrigada.
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 07:51
Olá , entramos em contato com você para resolver seu problema