Iankcell Celulares

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Indaial - SC

07/04/2025 às 18:56

ID: 214183095

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Venho relatar por meio deste no dia ***** fui no shopping park europeu em Blumenau na loja da franquia Tim e compramos um aparelho celular no valor de r$ ***** e alguns acessórios ( capa de celular, película protetora e fone de ouvido) no valor de r$ *****. Obs: o aparelho celular mais os acessórios tudo foi PAGO A VISTA.
No dia ***** retornamos a loja com a intenção de trocar o fone de ouvido pois o mesmo tinha uma péssima qualidade de som ( cortava as palavras) como não tem tinha outro modelo de fone que atendesse a minha necessidade solicitei o estorno do valor do fone de ouvido ( R$ *****) fomos tratados com descaso pela gerente da loja que nos afirmou que entraria em contato conosco em até 5 dias, como não houve comunicação pela gerente da loja tentamos entrar em contato com ela e não conseguimos.
Retornamos na loja hoje ***** e também não encontramos a gerente e não teve nenhuma solução.
Observação: a mesma loja tem duas razões sociais: Iankcell Celulares e Santa Mônica Celulares .