Falta de Assistência
Respondida
Bagé - RS
28/08/2018 às 16:15
ID: 37993625
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um curso de consultor previdenciário, que promete suporte por 12 meses após a compra, porém logo na primeira dúvida que tive, não obtive resposta, tentei por whatsapp, telefone onde me orientaram a mandar e-mail, desde o dia 02 de agosto, até hoje ninguém respondeu, hoje tive mais uma dúvida, liguei e novamente me orientaram a mandar e-mail. Devido a complexidade do curso, se faz necessário esse suporte no pós vendas, pois dúvidas surgem todos os dias. Para que não afete a credibilidade da empresa, sugiro um esforço no cumprimento da promessa de dar suporte ao aluno.
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Resposta da empresa
29/08/2018 às 11:00
Olá, Clarice!
Trabalhamos com concurso público e estamos localizados em Natal/RN. O curso que você adquiriu não faz parte da nossa área de atuação. Apesar de ter sido engano, podemos auxiliá-la nos estudos para você se tornar servidora pública. Confira mais informações sobre os nossos serviços no https://*******
Estamos à disposição e será um prazer tê-la como aluna.