Não cumprem prazos de entrega, nem fornecem código de rastreio!

Respondida
Campinas - SP
18/01/2024 às 15:14
ID: 180758567
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra através do aplicativo da Magazine Luiza, tendo como fornecedor do produto a empresa em questão, no dia 14/01, pagando via PIX, e com prazo de entrega previsto para 17/01. A mochila adquirida é para o início das aulas da minha filha no dia 22/01, até agora eles não disponibilizaram nenhum rastreio, ficaram de me dar um retorno até dia 22/01, e ESTE ORAZO NÃO ME ATENDERÁ. Como envio minha filha sem mochila para o primeiro dia de aula, no primeiro ano do fundamental?! Ela não para de perguntar quando chegará a bolsa, e não tenho o que responder! Um baita desgaste! Dano moral, econômico, tudo! QUERO UMA SOLUÇÃO IMEDIATA!!!!!!
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Resposta da empresa
17/01/2025 às 15:28
Olá, boa tarde, espero que esteja bem !
Vamos entrar em contato por telefone para solucionar o problema e enviar a mochila a tempo da aulas de sua filha!