Prótese de porcelana trincando e cobrança indevida após mudança de gestão da Oral Sim em Porto Alegre

Não resolvido
Porto Alegre - RS
30/01/2026 às 09:34
ID: 239158569
Eu ***** fiz contrato com oral sim ,até no início era oral sim,
Benjamim constante.RS porto alegre Fis toda as formas de pagamento que exigiram e terminei com pagamento.55.mil reais
Para um protocolo superior e inferior de porcelana. Só que não esperava que a oral sim trocasse de nome e não me levasse com eles.
Não me perguntaram nada trocou de nome nem sei por qual motivo oral sim não fes questão nem de me informar ou perguntar se eu gostaria de ir para outra clínica ou não.
Me deixaram na clínica muito boa
Só que já foi feita mas de duas próteses de porcelana. E elas não param de trinca. E não teve termino
Elas trincam eu vô fasso outra.
Então me deram alta com a última que falaram que fico perfeita e realmente ficou a estética cirurgia tudo .. Mas trincou de novo fui no consultório para falar depois de um mês de uso. E dr não aceito fazer outra e falou que eu teria que pagar
Laboratório.que tudo tinha um custo para pagar.e mais ..
Só que nem alta eu tive.
E perfeitamente se nota que ela ficou com milímetros sem precisão
Ou sem Tork o suficiente. De um lado de trás inferior. Trincou de novo
Resumo de tudo.dr olhou analisou
E disse que eu teria que pagar outra que essa que estou usando iria quebrar novamente. Mais em 1 mês de uso.ja tenho dois protocolo guardado que não deram certo
Estou passando meu problema para vcs porque tenho um contrato com a oral sim e acredito que não funciona dessa forma.aguardo retorno oral sim para resolvermos esse problema
Caso contrário no período que a lei determina entrarei em busca de meus direitos judicialmente.
*****.
Porto Alegre R.S
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 13:00
Atendimento realizado presencialmente e oferecido solução para o caso em 04/02/2026 e 11/02/2026. Não obtivemos resposta positiva para a solução do paciente, e o mesmo decidiu buscar atendimento externo de forma espontânea.
Réplica do consumidor
03/04/2026 às 06:03
Procurar meus direitos...
Consideração final do consumidor
03/04/2026 às 06:13
No meu caso protocolo de cerâmica inferior e superior, não é recomendável ..totalmente desalinhada a mordida ..
E se quebram ...e a solução da empresa é gastar mais em outra ou outros procedimentos que fazem ter mais gastos não obedecendo o contrato.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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