Demora excessiva no atendimento da clínica odontológica, especialmente em consultórios, com poucos dentistas para muitos pacientes, resultando em longas esperas para todos, incluindo crianças e idosos.

Olá Fernanda, pedimos sinceras desculpas pela experiência que você teve em nossa clínica. Entendemos completamente sua insatisfação e sabemos o quanto a demora no atendimento pode ser desgastante.

Gostaríamos de esclarecer que, normalmente, contamos com uma equipe de 6 profissionais durante o dia (até às 23h) e 2 profissionais no período da madrugada, justamente para oferecer um atendimento mais ágil e organizado. No entanto, especificamente nesse dia, tivemos uma situação atí[Editado pelo Reclame Aqui]: um dos dentistas não pôde comparecer por motivo de saúde, o que acabou impactando diretamente no tempo de espera e no fluxo de atendimento.

Reforçamos que estamos trabalhando constantemente para melhorar nossos processos e evitar que situações como essa se repitam. Seu feedback é muito importante para nós.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para melhor atendê-la.
Equipe Iarossi 24hrs

Bom dia !!!
Então, infelizmente não é a primeira vez q isso acontece e sou cliente há mts anos e nunca vi essa quantidade que me informou lá.. já vi 2, 3 profissionais e não atendem várias especialidades tbm..então precisam verificar pois isso se torna cansativo para todos, os profissionais, clientes e até os atendentes..
Como diz o ditado o cliente sempre tem a razão pois nós que pagamos o salário de vcs neh ? Então queremos ser atendidos bem em todos os sentidos para retornar..
PENSEM NISSO