Cobrança indevida após solicitação de cancelamento do plano

Reclamação não respondida

Não respondida

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Paragominas - PA

25/02/2026 às 19:13

ID: 241693509

Venho através deste informar que em 05/11/2025, solicitei através de requerimento pedindo o cancelamento do referido plano, porém ainda foi descontado sem minha autorização parcela mensal dos meses NOV e DEZ de 2025, fiz contato em 24 comno referido plano solicitando esclarecimento do porquê o desconto continuaram, não souberam me informar e me deixaram falando sozinho com total desrespeito ao consumidor, conto com este canal de respeito que me ajude.
OBS: O plano só cancelou os descontos apartir de JAN/2026, solicito o ressarcimento dos meses de NOV e DEZ/2025 que foram efetuados injustamente, pois o pedido foi realizado em 05/11/2025.

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