ALÇA BOLSA RASGADA

Não resolvido
Guarulhos - SP
15/03/2020 às 22:37
ID: 101588411
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 1 kit Bordado preta pelo Mercado Livre em agosto de *******. Recebi o kit no dia 28/02/*******. Comecei a usar a bolsa tiracolo em outubro/19 e a bolsa maior usei pela primeira vez no Natal e depois no Ano Novo. Voltei a usar a maior no dia 17/02. No dia 18/2 a mesma arrebentou a alça. Na mesma semana a tiracolo arrebentou também. Passei uma msg por whatsapp, enviei as fotos, mas estou sem respostas para o meu problema. isto configura vicio oculto. Este produto não pode ter a durabilidade de 6 meses e além do mais não fiz uso diário. No aguardo de uma resposta.
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Consideração final do consumidor
29/12/2020 às 14:23
Descaso total.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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