Baixíssima qualidade e cor errada

Não resolvido
São Paulo - SP
27/06/2021 às 19:27
ID: 125834203
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit bolsas dia 06/06/*******. Chegou com atraso, péssimo acabamento, material muito ruim e a cor completamente diferente da solicitada! Recebi dia 11/06/******* e no mesmo dia solicitei o cancelamento por e-mail e através do WhatsApp que consta no site. Até o momento estou aguardando um posicionamento da empresa. O produto permanece na caixa da mesma forma que chegou. Continuo aguardando, um parecer da empresa de como proceder para devolução do produto e reaver o valor pago.
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Consideração final do consumidor
20/09/2022 às 11:18
Não houve atendimento!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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