Sandália entregue diferente do anúncio: material, fecho e funcionalidade não correspondem.

Question

Recebi a sandália anunciada como 100% couro com fecho metálico e o que vocês mandaram não tem absolutamente nada a ver com o anúncio. Não é couro, o fecho metálico não existe e nem dá pra usar como fechado ou aberto, como mostrado nas fotos e vídeos do anúncio. Isso é propaganda enganosa (art. 37 CDC) e produto com vício (art. 18 CDC).

Eu não saio de casa por nada de vocês, a não ser para ir à polícia ou acionar a justiça. Esperei ansioso por esse produto para dar de presente ao meu pai que acabou de sair da UTI, e vocês tentaram me enganar.

Vocês têm duas opções claras: enviar o produto anunciado até amanhã ou reembolso total imediato. Sem desculpas, sem enrolação. Se não cumprirem, irei usar todos os meus direitos legais sem aviso adicional.

Aguardo retorno imediato.