Compra de passagens aéreas não processada e recusa de estorno pela LATAM, com intermediação da IATA.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
08/04/2026 às 16:46
ID: 245525779
Comprei duas passagens aéreas pela LATAM saindo de Boston com destino a Belo Horizonte. O site de pesquisa Skyscanner me direcionou ao site da latam, fiz a compra via PIX e as passagens não foram processadas. A LATAM se recusa a resolver o meu problema. O comprovante do pix foi para o Nome fantasia IATA INTERNATIONAL AIR TRANSPORT ASSOCIATION CNPJ ***** Instituição BCO SANTANDER (BRASIL) S.A. PRECISO SOLUCIONAR POIS O ESTORNO NÃO FOI REALIZADO ATÉ ENTÃO E A LATAM SE RECUSA A RESOLVER O PROBLEMA. JÁ QUE A IATA É RESPONSÁVEL PELAS INTERMEDIAÇÕES DAS COMPANHIAS AÉREAS E FOI A RECEBEDORA DO PIX, PRECISO DE UMA SOLUÇÃO.