Cancelamento

Question

Olá!

Me chamo Gerte Franklin e sou responsável financeiro pela minha filha, e como não estou em condições de continuar pagando os ******* reais mensais, da promoção Passe Livre (que eu adquiri em novembro/*******). Informei isso a escola e eles me responderam que eu teria que pagar o valor do módulo que eu já cursei (Produção Executiva) e por estar cancelando, teria que pagar o que eu tinha me matriculado (Assessoria de Imprensa), por não ter avisado 15 dias antes, totalizando quase R$1.******* reais. Se eu não estou com condições de realizar o pagamento de ******* reais, como irei pagar esse valor?

OBS: Já foi pago *******,00 reais até o mês de janeiro, conforme depositado. Ainda tem mais 9 cheques para o depósito, no valor de ******* reais, mas eu quero o cancelamento e o devolução dos cheques pré-datados

Gostaria de uma solução mais prática.

Accepted Answer

Olá Gerte,

já estamos em contato com a Klenair e passamos todo o procedimento para cancelamento da Promoção PASSE VIP.

Todas as informações previamente passadas sobre o procedimento de cancelamento também estão no nosso contrato. Em caso de dúvidas, além de estarmos abertos a esclarecer, pode ser consultado também pela cópia de vocês.

O valor que será cobrado - e abatido do que já foi pago por vocês - é referente ao módulo já cursado (Produção Executiva para Shows e Eventos) e à multa por pedido de cancelamento fora do prazo mínimo estipulado em contrato; referente ao módulo em que ela estava matriculada (Assessoria de Imprensa para Shows e Eventos).

Sendo assim, há um crédito que precisamos devolve-lo (o valor total do que foi cursado é pouco menor do que já foi pago); e os cheques pré-datados que bateriam no período de Fev/******* a Out/******* também serão devolvidos.

Aguardamos o feedback de vocês para resolvermos o quanto antes.

Equipe IATEC

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Cancelamento

Resposta da empresa