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Vitória - ES

21/02/2019 às 22:21

ID: 43085815

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Estou a mais de dois meses correndo atrás de um certificado de um curso que fiz em novembro do ano passado. Sendo que nem após o curso eles me mandaram o certificado, como deveria acontecer normalmente. Eu já passei e-mails, liguei, conversei com atendentes. Eles dizem que irão resolver porém nunca resolvem. Não sei se há um excesso de função para os atendentes ou se é só descaso, porém sei que o atendimento deles é horrível.

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Resposta da empresa

01/03/2019 às 07:16

Olá Barbara. Temos registro do envio do seu certificado por e-mail nos dias 12/12/******* ás 10:04 e no dia 22/02/******* às 13:42 pelo Departamento Pedagógico.

Pedimos que cheque também a sua caixa de spam para certificar que os e-mails não foram direcionados.
Reenviamos hoje (01/03/*******) novamente às 7:05.

Caso não receba, pedimos que entre em contato disponibilizando outro e-mail para envio.