Bloqueio injusto

Respondida
Cachoeirinha - RS
03/06/2024 às 01:22
ID: 189979347
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite peço que por favor reavaliar meu caso, pois foi muita injustiça me bloquerem por um processo de mais de 10 anos onde eu não fui o errado no acidente e ainda por cima acabei quebrando minha perna, tenho mulher e filho e era de onde tirava meu sustento, até o carro eu comprei pra trabalhar pra uber, então me respondam e olhem meu caso novamente que não tem nada de errado, obrigado.
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Resposta da empresa
03/06/2024 às 17:08
Olá,
Lamentamos sinceramente pelos inconvenientes que você enfrentou recentemente e compreendemos como situações como essa podem ser frustrantes e desgastantes.
No entanto, gostaríamos de esclarecer que o Grupo IAUDIT é um fornecedor independente responsável pelas checagens de antecedentes para a Uber. É importante ressaltar que, como fornecedores de serviços, temos como objetivo garantir a segurança e integridade da plataforma, assim como a de todos os envolvidos nela.
Para lidar com a situação em questão, recomendamos que você siga os seguintes passos:
1. Acesse o site de apelação do Grupo IAUDIT através do seguinte link: https://******* Lá você poderá enviar uma apelação caso considere que houve algum erro no processo de verificação.
2. Caso a questão persista mesmo após a apelação, recomendamos que você entre em contato diretamente com a Uber. Você pode fazer isso acessando o site de suporte da Uber pelo seguinte link: https://*******
Agradecemos sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Grupo IAUDIT