Rejeição indevida de certidões oficiais e erro operacional da iAudit (Protocolo 175151)

Não resolvido
Manaus - AM
29/07/2026 às 10:05
ID: 255109111
Gostaria de manifestar minha profunda indignação com o processo de revisão de antecedentes conduzido pela empresa parceira iAudit (Portal de Apelação), que resultou no bloqueio indevido da minha conta de trabalho. Foram abertos dois chamados na plataforma onde apresentei categoricamente todas as provas de minha regularidade, mas o primeiro foi rejeitado por pura negligência ou falha de leitura sistêmica: Protocolo n 175151 (Finalizado/Rejeitado): Enviei a Certidão de Objeto e Pé oficial junto com a Certidão Estadual de Nada Consta do TJMS. O documento foi recusado sem justificativa plausível. Protocolo n 334975 (Aberto/Em Análise): Enviei exclusivamente a Certidão de Objeto e Pé oficial detalhando o histórico completo exigido. Esclarecimento Jurídico Definitivo: A Certidão de Objeto e Pé emitida digitalmente pelo Tribunal de Justiça do Mato Grosso do Sul (Processo n ***** Comarca de Corumbá) comprova textualmente que a transação penal foi integralmente cumprida em 2010 e a SENTENÇA DE EXTINÇÃO DA PUNIBILIDADE transitou em julgado em 19/07/2010. O feito está ARQUIVADO DEFINITIVAMENTE há 16 anos. Além disso, a Certidão Estadual Criminal emitida sob o n 403926 atesta textualmente NADA CONSTAR contra o meu CPF. Os documentos possuem todos os elementos de autenticidade exigidos pela plataforma (Chave de validação e-SAJ: PjjbNXLE e QR Code). A rejeição automática ou superficial por parte da auditoria configura um erro grave que impede ilegalmente o meu direito de trabalhar. Exijo uma análise humana urgente por parte da equipe de segurança da Uber para validar estes documentos anexados e realizar a reativação imediata da minha conta
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Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 13:47
A auditoria digital da iAudit é péssima e não possui análise humana. Recusaram duas vezes minhas certidões oficiais do TJMS que comprovavam a extinção de punibilidade e o arquivamento de um processo de 16 anos atrás. Ignoram os trabalhadores, não dão suporte e tiram o direito do cidadão de trabalhar honestamente. Empresa não recomendada!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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