Cobrança em duplicidade
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/03/2022 às 17:06
ID: 140651609
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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No dia 14 de fevereiro de *******, estive na loja Sacada no Rio Design Leblon, e realizei uma compra que foi debitada duas vezes no meu cartão de débito e crédito. Fiz contato telefônico com a gerente duas vezes, e compareci na loja por duas vezes para solucionar o problema. Até momento não recebi nenhum esclarecimento formal da loja sobre a devolução dos valores indevidamente debitados, de minha conta corrente e do meu cartão de crédito.
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Consideração final do consumidor
04/10/2023 às 14:57
Depois de 30 dias o crédito retornou para minha conta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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