Promoção não cumprida

Não respondida
São Paulo - SP
07/02/2025 às 16:21
ID: 209361819
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive na loja Sacada do Shopping Rio Design no Leblon, Rio de Janeiro, e depois de adquirir uma peça, a vendedora me mostrou peças em promoção e se levasse 3 teria desconto de 50%. Gostei de um vestido jeans longo, porém só tinha número 38 e eu precisava de número 40. A vendedora Letícia e outra que não me recordo do nome se propuseram a procurar e fazer a transferência. Falaram que havia na loja de Ipanema e que pediriam a transferência, o que nunca ocorreu. Minha nora viu o vestido na loja de Ipanema e fui provar, escolhi outras peças, porém na hora de pagar me falaram que o mesmo não entrava na promoção contrariando informações anteriores. Fiquei muito chateada e conversei com a vendedora inicial da loja do Leblon e ela sem saber justificar disse que foi alterado no sistema. Tudo muito estranho, em questão de horas o vestido era de coleção passada, estava na promoção, não estava mais, ia ser transferido, não foi. Perdi meu tempo e a loja não cumpriu a informação inicial