Compra de curso online não entregue e sem reembolso

Olá Amanda!

Sentimos muito que você esteja se sentindo dessa forma e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela frustração.

Verificamos o seu cadastro e confirmamos que o seu acesso ao curso está ativo e é vitalício, não havendo qualquer bloqueio ou cancelamento.

Para facilitar, reenviamos os seus dados de acesso para o e-mail cadastrado, para que você possa entrar normalmente na plataforma. Pedimos que verifique também as pastas de spam ou lixo eletrônico.

Caso ainda tenha qualquer dificuldade, deseje esclarecimentos adicionais ou queira solicitar reembolso conforme as condições da sua compra, pedimos que entre em contato diretamente com o suporte:

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Estamos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível e garantir que você tenha acesso ao que adquiriu.

Atenciosamente,
Equipe Ibterapias