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São Paulo - SP

20/06/2024 às 20:54

ID: 191275131

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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É um absurdo vocês falarem que tem um curso de acupuntura. As aulas são gravadas com uma voz robótica falando e o texto no vídeo. Não tem um ser humano falando. A voz de inteligência artificial fala de forma robótica e com pronúncia horrível. Impossível ter aula assim. Isso é ridículo, cadê o professor dando aula?

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Resposta da empresa

21/06/2024 às 13:31

Olá Maureen, como está?

Esperamos que bem!

Pedimos desculpas pelo ocorrido, por conta de mudanças contratuais algumas de nossas aulas tiveram algumas modificações mas continuam com o mesmo conteúdo.
Caso deseje seu reembolso, por gentileza nos informe sua chave pix no seguinte email: *******

Att. Equipe Selo Be!

Réplica do consumidor

21/06/2024 às 14:38

Você teria as aulas antigas com professor falando e explicando? Eu gostaria da aula com um humano falando.
É possível enviar?
Não preciso do reembolso porque contratei vários cursos mas queria esse.

Réplica da empresa

25/06/2024 às 11:09

Olá Maureen, infelizmente devido ao contrato de imagem não podemos realizar o envio do material.
Mas não se preocupe, estamos trabalhando para resolver esta questão o mais breve possível.

Réplica do consumidor

25/06/2024 às 14:26

Eu gostaria de qualquer curso que seja feito com uma voz humana. Aquilo lá por robô é impossível de aprender e se concentrar.
Vocês vão enviar algum curso de acupuntura por voz humana?

Réplica da empresa

26/06/2024 às 13:24

Maureen, não enviamos cursos por fora da plataforma, os cursos disponíveis para serem aproveitados estão liberados na plataforma para você!

Caso deseje seu reembolso, por gentileza nos solicite e informe sua chave pix no seguinte email: *******

Att. Equipe Selo Be!

Réplica do consumidor

26/06/2024 às 14:09

Se vocês fizerem o reembolso eu vou deixar de ter acesso aos outros cursos que eu tenho disponiveis?
Eu estou fazendo outros cursos lá e não quero perder o acesso.

Meu pix para reembolso*******
Abraços

Réplica da empresa

03/07/2024 às 11:24

Olá Maureen, seu reembolso foi solicitado!

Também solicitei

Réplica da empresa

03/07/2024 às 11:24

Olá Maureen, seu reembolso foi solicitado.

Também solicitamos que seus acessos não sejam perdidos.

Att. Equipe Selo Be!