IB Terapias

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Valinhos - SP

04/12/2023 às 16:00

ID: 177380233

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Estou profundamente decepcionada com a IBRATH, desde que mudaram pra um suposto atendimento automático, nunca mais consegui contato com suporte pra nada! Nem pra tirar dúvidas dos próprios produtos deles. Estou já faz 2 dias sem conseguir acessar o site, já tentei entrar em contato pelo whatsapp "automatizado" que não funciona e não resolve nada, nem obtive resposta, comprei o acesso vitalício ao curso de Psicoterapia e nem ao menos conferir no site eu consigo, pois simplesmente não funciona. Sinto que estamos abandonados pela instituição no quesito atendimento, se você tem qualquer problema que seja você precisa aguardar a boa vontade deles pra resolverem sem que você possa pedir suporte pra alguém, certa vez queria uma informação sobre um curso e me tiraram a dúvida em um grupo deles no whatsapp que era a nossa salvação como alunos pra poder tirar alguma dúvida, mas fizeram o favor de fechar esse grupo também, muito triste uma instituição como a IBRATH totalmente promissora cortar o contato dessa forma com os seus alunos e clientes, espero que possam melhorar esse atendimento, pois os cursos são ótimos! Ao começar melhorando a estabilidade do site que dessa vez parece ter caído de vez, mas com muita frequência fica lento.

Aguardo uma solução por parte da empresa e desculpem se fui rude em algum momento, mas preciso expressar minha insatisfação.