Migração de plataforma Ibtherapias impede acesso vitalício a cursos Ibrath, impossibilitando o acesso mesmo após reset de senha.

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São Paulo - SP

06/05/2026 às 15:34

ID: 247897553

Migração de plataforma Ibtherapias impede acesso vitalício a cursos Ibrath.

Não consigo nem com o reset de senha que me enviaram.

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 16:52

Olá Fabíola, tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e sentimos pelo transtorno.

Verificamos em nosso sistema que o seu acesso está ativo e sempre esteve disponível, inclusive após a migração de plataforma.

Para facilitar, realizamos o reenvio das informações de acesso para o e-mail cadastrado ([email protected]). Pedimos, por gentileza, que utilize esse acesso atualizado para entrar na plataforma.

Caso não encontre o e-mail, orientamos verificar também as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções.

Se ainda tiver qualquer dificuldade de acesso, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar através do e-mail [email protected].

Atenciosamente,
Equipe IBTERAPIAS

Consideração final do consumidor

11/05/2026 às 18:44

bom

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8