Recebimento indevido de comunicações sobre cursos não adquiridos
Não respondida
Lajeado - RS
13/09/2026 às 18:44
ID: 258942483
Desde o mês passado estou recebendo comunicações da hotmart que adquiri cursos com vocês, porém nunca comprei cursos com a IB Terapias e nem com a Hotmart. Estão usando ***** para isso, sem meu consentimento.
Tentei contato com vocês por e-mail, mas não obtive sucesso, ninguém me respondeu.
Desta forma, estou abrindo a reclamação por aqui.
Consegui contato com uma vendedora da IB terapias solicitando para verificar o que estava acontecendo. Ela me enviou um print informando que o ***** foi excluído do sistema da IB terapias, mas que ela não era responsável por nada, que teria que verificar com a hotmart sobre os cursos inseridos.
Com a hotmart, me informaram que excluíram minha conta e dados. OK, pensei que havia sido resolvido.
Entrou setembro e novamente estou recebendo esses e-mails da Hotmart sobre os cursos da IB terapias. Não comprei nada e nem quero comprar nada da IB terapias, assim como, não quero ter conta na Hotmart.
Peço para a IB Terapias que exclua de vez minha conta e todos os meus dados vinculados a ela.
Nem sei como tem *****, até o momento, ninguém, nem da Hotmart e nem da IB terapias me explicou como que cadastraram *****, sendo que não comprei nada.
Aguardo resolução da questão.
Obrigada.