Bloqueio de saque de valor pago por convidados, impedindo uso para evento familiar
Resolvido
Passo Fundo - RS
19/05/2026 às 15:02
ID: 249091941
***** por enquanto este valor já deveria estar liberado para saque pois já se passaram 48 horas que os convidados fizeram o pagamento, lamentável pois o aniversário do ***** meu filho depende desse valor e o maior indignação que o saque aparece bloqueado sem explicação.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 11:53
Ola Jeovani, bom dia. conforme falamos pelo whatsapp de atendimento, os valores sao liberados assim que o cartao efetiva o pgto. o sistema libera automaticamente. abs, catarina
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 11:58
Tudo certo talvez falta de informação, realmente tem a demora para ser depositado, mas é política da empresa se eu soubesse disso talvez não teria optado por essa plataforma, mas tirando a falta e dificuldade de informação tudo certo, não é [Editado pelo Reclame Aqui] não podem confiar pra quem já tem pressa em resgatar o valor pode confiar site confiávelrecomendo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8