MIMON

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

04/05/2026 às 17:16

ID: 247678527

Realizei uma lista de presentes através do site Mimon para o meu aniversário, onde meus convidados efetuaram pagamentos normalmente.

No dia *****, solicitei o saque do saldo disponível na plataforma, sendo informada de que o prazo para transferência seria de até 3 dias úteis. No entanto, hoje, *****, o valor ainda não foi creditado em minha conta.

Além do atraso, o que mais preocupa é a falta total de suporte da empresa:

Não respondem mensagens no ***** (apesar de terem muitos seguidores);
O ***** está desativado para envio de mensagens;
Não há retorno por e-mail.

Após essa situação, busquei informações e encontrei diversas reclamações semelhantes, principalmente relacionadas a saques não pagos, o que aumenta ainda mais minha preocupação.

Confiei na plataforma para um momento importante e agora estou enfrentando esse transtorno para receber um valor que é meu por direito.

Solicito com urgência:

A transferência imediata do valor disponível em minha conta;
Um posicionamento oficial da empresa sobre o ocorrido.

Caso não haja solução rápida, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo retorno o mais breve possível.