Problema ao sacar dinheiro recebido como presente, sem retorno do suporte
Resolvido
Fortaleza - CE
29/04/2026 às 17:45
ID: 247314891
Já tentei sacar o dinheiro e que recebi de presente pelo site e o dinheiro não cai na conta, deram um prazo de 3 dias e já vai fazer uma semana, tento falar com o suporte mas sem retorno
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Resposta da empresa
01/05/2026 às 01:00
Ola, ja estamos em contato via zap. segunda o fin verifica para garantir a conclusao do saque. abs, catarina
Réplica do consumidor
05/05/2026 às 14:10
Desde o dia 01/05 entraram em contato falando que iam depositar o dinheiro e até o momento nada
Réplica da empresa
06/05/2026 às 00:22
ola, ja foi realizado. abs
Réplica da empresa
06/05/2026 às 00:22
ola, ja foi realizado. abs
Consideração final do consumidor
09/05/2026 às 14:18
O suporte demora muito a dar retorno e o depósito demora demais, mas fora isso ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5