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São Paulo - SP

13/03/2025 às 18:36

ID: 212120205

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Toda vez tenho algum problema pra autenticar ou entrar na sala ou sou expulso. Nada é resolvido e não me respondem. Já perdi mais de 5 aulas por isso

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Resposta da empresa

21/05/2025 às 15:27

Agradecemos seu relato e compreendemos a frustração vivenciada em março com as dificuldades de acesso às aulas. Identificamos que, naquele período, o sistema eCNH apresentou instabilidades, o que pode ter causado os problemas de autenticação, entrada e as desconexões que você mencionou. Lamentamos sinceramente qualquer transtorno causado por essas falhas no sistema eCNH.

Ficamos cientes de que você buscou uma alternativa e já concluiu o curso em outro sistema. Embora a situação tenha sido resolvida por você, agradecemos por nos trazer essa informação, pois ela nos ajuda a compreender os impactos das falhas no sistema eCNH e a buscar melhorias contínuas.

Se houver mais alguma questão ou se pudermos ajudar de alguma outra forma, por favor, nos avise.