Ar condicionado do apartamento alugado estragou e imobiliária não resolve o problema há quase um mês, com péssimo atendimento e falta de retorno.
Respondida
São José - SC
14/04/2026 às 05:30
ID: 245977603
O ar condicionado do apartamento que alugo estragou.Entrei em contato com a Ibagy perguntando como resolveria.Pediram pra abrir uma solicitação no Portal.Essa solicitação foi aberta dia 16/03, no dia 30/03 foi o último retorno da imobiliária.Disseram que estavam aguardando aprovação do orçamento e deram o prazo de 3 dias úteis.Hoje á é 14/04, vai fazer 1 mês com o ar estragado e quase 15 dias sem a imobiliária ao menos responder as mensagens.Absurdo o péssimo atendimento com o clinete.Mando msg quase diariamente pelo WhatsApp e nem e nada!
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 14:58
Olá Camila,
Agradecemos por entrar em contato conosco por meio do ReclameAQUI da Ibagy Imóveis.
Valorizamos o seu relato e a oportunidade de verificar o ocorrido, pois o seu feedback é fundamental para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços.
Conforme conversamos via WhatsApp, a situação foi analisada e solucionada da melhor forma possível, dentro das condições apresentadas. Esperamos que a solução tenha atendido às suas expectativas.
Reforçamos que a sua satisfação é muito importante para nós, e seguimos comprometidos em oferecer um atendimento ágil, transparente e eficaz.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou novas demandas por meio do e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (48) 98408-2131.
Atenciosamente, Equipe Ibagy Imóveis