Ibagy Imóveis

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

19/05/2026 às 23:22

ID: 249141697

Aluguei um apartamento administrado pela Ibagy em Palhoça por 3 anos e 6 meses. Entreguei as chaves em 22/04/2026.

Durante a desocupação, as paredes foram repintadas duas vezes, antes da vistoria de saída e antes da vistoria de conferência, ambas registradas pelos vistoriadores. Ainda assim, a Ibagy insiste na cobrança de pintura integral profissional. Também me cobram pela troca de uma peça plástica de persiana funcional que está fora de linha há anos, sem substituto compatível no mercado.

A vistoria de conferência que embasa essa cobrança não possui cobertura fotográfica completa das paredes. Além disso, as fotos existentes não evidenciam as supostas falhas apontadas.

Contestei formalmente por e-mail em 6 ocasiões, solicitando detalhamento técnico e comprovação (incluindo fotos comparativas entre entrada e saída). Em todas as respostas, a empresa limitou-se a afirmar que as cobranças são devidas, sem apresentar qualquer prova.

Reforço que reconheço e estou disposto a pagar imediatamente os valores legítimos. No entanto, não reconheço a cobrança de Reparos, por ausência de comprovação.

Para manter minha boa-fé, estou tomando providências para depósito do valor incontroverso. Caso a cobrança indevida seja mantida, ou haja negativação ou acionamento indevido do seguro-fiança, adotarei medidas administrativas (PROCON, consumidor.gov.br) e judiciais cabíveis.

Possuo toda a documentação comprobatória: laudos de entrada, saída e conferência, registros fotográficos, orçamento apresentado e histórico completo de e-mails.