Ibagy Imóveis

Reclamar dessa empresa

São José - SC

21/08/2026 às 12:29

ID: 257046673

Erros recorrentes no meu boleto e falta de cuidado da IBAGY.

Minha experiência com a IBAGY tem se tornado cada vez mais frustrante e, sinceramente, estou perplexa com a frequência dos erros cometidos pela imobiliária.

Todos os meses tenho problemas com o meu boleto. Em algumas ocasiões, são incluídos valores que não são de minha responsabilidade, e em outras simplesmente não recebo o boleto e preciso entrar em contato para solicitar o envio.

Ou seja, não há um mês em que eu não precise conferir, contestar, solicitar correções e correr atrás de algo que deveria ser feito corretamente pela própria imobiliária. Isso é extremamente desgastante e demonstra uma falta de organização e cuidado inadmissível.

Neste mês, novamente, meu boleto foi encaminhado com cobranças indevidas, e mais uma vez preciso solicitar a correção. É realmente absurdo que uma tarefa tão básica como emitir e enviar corretamente um boleto, com os valores que de fato são de minha responsabilidade, me gere problemas recorrentes.

Não estou falando de um erro pontual.
É uma situação que se repete mês após mês.
Já reclamei várias vezes, já me ligaram para corrigir o problema e ele continua se repetindo!

Como cliente, espero o mínimo de responsabilidade, organização e consideração. Não é minha obrigação ficar conferindo constantemente se a imobiliária está cobrando corretamente ou ficar atrás de um boleto que deveria ser enviado de forma automática e correta.

Já solicitei novamente a correção do boleto e também o contato da gerência ou do responsável pelo setor, pois quero que essa reclamação chegue às pessoas que realmente possam tomar providências e evitar que esse problema continue acontecendo. Me sinto cada vez mais frustrada como cliente de vocês.

Minha experiência com a IBAGY está sendo cada vez pior justamente pela recorrência de problemas que poderiam ser facilmente evitados com um pouco mais de atenção e responsabilidade.

IBAGY, fica aqui meu registro formal de insatisfação. É péssimo demais que todos os meses eu tenha uma nova dor de cabeça pelo mesmo motivo com vocês. Espero que finalmente tomem as providências necessárias e passem a enviar meus boletos corretamente, sem cobranças indevidas e sem que eu precise ficar correndo atrás para resolver erros que não são meus!!!