Ibagy Imóveis

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Palhoça - SC

04/05/2026 às 11:53

ID: 247634023

Aluguei um apartamento por meio da imobiliária Ibagy, que inclui uma vaga de garagem no contrato. No entanto, no momento da entrega das chaves, não me foi fornecido o controle de acesso à garagem.

Ao tentar resolver a situação, fui orientado pela pessoa responsável pela entrega a procurar a síndica do prédio. Por sua vez, a síndica informou que essa responsabilidade é da imobiliária. Ou seja, estou sendo direcionado de um lado para o outro sem que ninguém assuma a solução do problema.

Ressalto que estou pagando pelo aluguel completo, incluindo o uso da garagem, mas não consigo utilizá-la por falta do controle de acesso. Entendo que a responsabilidade de resolver essa questão é da imobiliária junto ao proprietário, e isso deveria ter sido solucionado antes ou no momento da entrega do imóvel.

Solicito uma solução urgente para o problema, com a disponibilização do controle de acesso à garagem, ou uma alternativa imediata que permita o uso da vaga conforme contratado. Caso contrário, considero justo algum tipo de compensação pelo período em que não pude usufruir desse direito.

Aguardo retorno o mais breve possível com uma solução definitiva.