Falta de tutorial para assinatura de contrato: cliente reclama da ausência de instruções claras

Não resolvido
Florianópolis - SC
06/03/2026 às 20:08
ID: 242558143
É Incrível que uma empresa tão antiga não TENHA UM TUTORIAL de Assinatura de Contrato!!!!!
Bastavam 15 minutos.. UMA VERGONHA!
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 15:44
Olá Paulo,
Sou do setor de Qualidade da Ibagy e recebemos o seu relato por meio do Reclame Aqui.
Lamentamos que sua experiência não tenha ocorrido conforme o esperado, pois buscamos sempre prestar um atendimento transparente e de qualidade. Conforme conversamos via WhatsApp, agradecemos por compartilhar seu apontamento conosco, pois sugestões e feedbacks são sempre bem-vindos e analisados com atenção para aprimorarmos continuamente nossos processos.
Agradecemos pelo contato e desejamos uma excelente semana.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários por meio do e-mail [email protected]
ou pelo WhatsApp (48) 98408-2131.
Atenciosamente,
Equipe Ibagy.
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 19:15
Faltou o básico: tutorial
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5