Problema de infiltração devido a ralo quebrado no apartamento *****
Respondida
Palhoça - SC
29/04/2026 às 13:58
ID: 247288839
Moro no andar inferior de uma apartamento que é locado por vcs. O ralo da casada foi quebrado, provavelmente tentaram desentupir. Quando chove ou lavam a sacada recebo toda água suja do local. Vcs foram, fizeram fotos e nunca retornaram para consertar Por gentileza, preciso de uma solução Inquilina afirma que o proprietário não vai pagar. Infelizmente não sei quem é o responsável pelo pagamento, inquilino, proprietário ou imobiliária, mas preciso de solução Residencial via Cambirela bloco G, o apartamento que vcs locam é o ***** Rua *****, Bela vista Palhoça
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 15:07
Olá Niuelen,
Sou do setor de Qualidade da Ibagy e recebemos o seu relato por meio do Reclame Aqui.
Lamentamos pelos transtornos enfrentados e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Informamos que sua manifestação foi encaminhada ao setor de Manutenção, que ficará responsável por analisar a situação e entrar em contato para dar continuidade às tratativas necessárias.
Reforçamos nosso compromisso em buscar a melhor solução e acompanhar o andamento do seu atendimento.
Agradecemos seu contato e desejamos uma excelente semana!
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio do e-mail [email protected]
ou WhatsApp (48) 98408-2131.
Atenciosamente,
Equipe Ibagy