Denuncia
Respondida
Porto Alegre - RS
13/06/2019 às 08:44
ID: 108220656
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLiguei na central do Ibama no Dia 07/05/******* para fazer uma denuncia referente a uma arara que esta em ma condições, em um lugar pequeno faz mas de um ano. Primeiramente me deram um prazo de 30 dias de verificação , que já achei um descanso pois se já estou fazendo uma denuncia é porque o animal esta em má condições. Hoje dia 13/06/******* retornei a ligação pela 3° vez, pois o animal continua no mesmo local sem nem uma intervenção do IBAMA, e a atendente me informou que foi repassado para o IBAMA do meu estado e que ainda eles não tinhão dado nem um parecer, ai eu me pergunto pra que que serve o canal de denuncia, e qual é a importância que é dada para tal?
PROTOCOLO DE ATENDIMENTO DA DENUNCIA ************** IBAMA
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Resposta da empresa
13/06/2019 às 17:07
Prezada
Informamos que a a central de atendimento da Ouvidoria do Ibama, recebe as manifestações, registra e encaminha para o estado de referências, para demais providências que que se fizerem necessárias.
O prazo para resposta são 30 dias, prorrogáveis por igual período.
E, como ainda não recebemos resposta a manifestação de protocolo *******/******* será reiterada junto ao Ibama em Porto Alegre, solicitando respostas.
Atenciosamente,
Linha Verde/ Coordenação de Ouvidoria/ Auditoria
Ibama/ DF