Boleto Indevido!!! Cobrança indevida!!!
Resolvido
Guarulhos - SP
20/05/2025 às 11:29
ID: 217534547
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem (19/05/2025) recebi notificação do app do banco que foi gerado boleto vinculando meu CPF, com débito a ser pago no valor de R$ 25.613,90 como beneficiário a INTELLIGENE BANL E S D LTDA cnpj *****, cobrança esta que desconheço e nunca fiz solicitação de acordo ou fui cientificado sobre o que seria essa cobrança indevida.
solicito informações desta cobrança indevida.
código de barras
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Resposta da empresa
20/05/2025 às 15:54
Prezado Sr. Renato, boa tarde, entendemos sua indignação, porém, você deve efetuar sua reclamação e solução do problema junto a empresa IncorFast CNPJ: 40.*******.*******/*******83, empresa esta em que mantem ou mantinha negociação de compra do imóvel.
Nós da iBanx prestamos os serviços de pagamento para a referida empresa, assim, não temos responsabilidade alguma sobre as negociações de aquisição e venda de imóveis.
De qualquer forma, informamos que a preesente reclamação será encaminhada ao "reclame aqui" para encerramento por não tratar-se de uma responsabilidade nossa.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe iBanX
Consideração final do consumidor
26/05/2025 às 08:14
Resolvido com o cancelamento do boleto, porém com muito custo para entender o motivo de ter sido gerado sem meu consentimento e conhecimento prévio de cobranças e custas antes de fechar qualquer contrato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5