Ebanx enganou um menor de idade
Resolvido
Brasília - DF
18/03/2025 às 17:35
ID: 212499813
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu filho menor de idade realizou dois pagamentos via PIX ao banco ABAX: um de R$ 59 e outro de R$ 29. Além disso, ele tem suspeita de TDAH e autismo. Esses pagamentos foram feitos de uma conta minha, e eu quero saber qual o caminho que devo seguir para reaver esse valor, já que o telefone da empresa não está funcionando. E eu gostaria de resolver isso da forma mais fácil possível pois esse valor eu estava guardando para comprar alimentos
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 17:46
Prezado Edson Aquino,
Boa Tarde!
Em verificação ao exposto, concluímos não tratar-se dos nossos produtos e serviços. Não temos o Sr. Edson (Editado pelo Reclame AQUI) (CPF: (Editado pelo Reclame AQUI)) inscrito nas nossas bases de dados.
Pedimos que verifique com atenção qual empresa tomou serviço e entre em contato com a mesma.
Por favor, pedimos que retire a reclamação indevida.
A disposição,
Equipe de suporte iBanX.
Consideração final do consumidor
19/03/2025 às 11:39
Eu marquei a empresa errada, mas quero parabenizar a ibanx que entrou em contato, foi solicita e etc...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10