Nome ainda protestato
Não resolvido
São Paulo - SP
18/01/2016 às 10:12
ID: 16372094
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOla meu nome ainda esta protestado
KARINA VICENTIN -*******
Ola bom este problema e antigo, vieram desintupir, achei um absurdo valor cobrado.
Ficou entupido, servico ruim... e ainda largam um cabo que ate hoje esta no meu encanamento..
Meu nome ficou sujo por voces.
Podem ligar e entrarmos em um acordo;
Grata
Compartilhe
Resposta da empresa
19/01/2016 às 18:53
CONFORME POSTAGENS ANTERIORES NO RECLAME AQUI, POR DIVERSAS VEZES TENTAMOS AGENDAMENTO JUNTO AO CLIENTE PARA PODERMOS SOLUCIONAR TODOS OS PROBLEMAS, MESMO PORQUE EM TODOS OS SERVIÇOS PRESTADOS EXISTE UM PERÍODO DE GARANTIA. INFELIZMENTE EM TODAS AS TENTATIVAS REALIZADAS POR NOSSO EMPRESA, EM NENHUMA DELAS, OBTIVEMOS CONSENTIMENTO PARA RETORNAR A RESIDENCIA E CONSEQUENTEMENTE NÃO HOUVE INTERESSE EM NENHUM TIPO DE NEGOCIAÇÃO POR PARTE DO CLIENTE, JÁ QUE ATÉ HOJE NADA FOI PAGO DESTE SERVIÇO PRESTADO. SENDO ASSIM, DIANTE DA FALTA DE INTERESSE EM RESOLVER A SITUAÇÃO, NOSSO DEPARTAMENTO JURÍDICO NÃO TEVE OUTRA ALTERNATIVA. COMO A SENHORA ESTÁ PEDINDO PARA ENTRAMOS EM UM ACORDO, NOSSO DEPARTAMENTO FINANCEIRO E JURÍDICO ENTRARÁ EM CONTATO O MAIS BREVE POSSÍVEL.
ATENCIOSAMENTE,
IBARAKI CONTROLE DE PRAGAS E DESENTUPIMENTO.
Réplica do consumidor
19/01/2016 às 18:56
ok, ficamos no aguardo.
possivelmente nao conseguiram contato pois o fone mudou.
*******
Réplica do consumidor
09/03/2016 às 11:28
MEU FONE:*******
KARINA VICENTIN
*******
Réplica do consumidor
09/03/2016 às 11:29
*******
Consideração final do consumidor
09/03/2016 às 11:30
MEU CELULAR:*******nKARINA VICENTINn*******
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0