Propaganda enganosa
Não resolvido
Recife - PE
28/07/2025 às 21:41
ID: 223203881
A IBASA, criou uma ação de venda, prometendo uma Camiseta de brinde, mais o frete. Efetuei a compra de um kit shampoo, condicionador e perfume para meu caramelo , preço lançamento, através de uma Humorista , que é comediante e veterinária. Só que a IBASA não envia a camiseta e sim um brinde, bem aquém do prometido, 3 tapetinhos higiênicos . Falei três,isso mesmo, TRÊS . Possuo uma matilha numerosa, nem me interessaria este tipo de brinde, mas fico doente de raiva com propagandas enganosas, se prometeram camiseta, enviem ! Segue print comprobatório do meu pedido e O link da propaganda, onde está bem claro que a camiseta vem como brinde. Na nota fiscal, fornecida bem depois, já citam estes benditos tapetes segue um pront da pessoa que divulga a ação, afirmando a mesma. No ato da compra, nem é citada a camiseta. Eu agora antes de abrir esta demanda, simulei nova compra e novamente não aparece a camiseta , ou seja, permanecem induzindo as pessoas a comprarem sem enviar a camiseta. Eu e as outras seguidoras, julgávamos ser automaticamente. No Instagram outra seguidora, comentou que a IBASA sugere que a mesma faça NOVA compra para ganhar a camiseta lamentável ! Horrível !!!
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Resposta da empresa
29/07/2025 às 10:36
Boa tarde!
Lamentamos o ocorrido, encaminho sua insatisfação para o setor responsável analisar .
Nossa responsável pelo envio entrara em contato com você pelo WhatsApp.
Att.
Equipe Ibasa
Consideração final do consumidor
29/07/2025 às 20:40
Alegaram que a Campanga havia encerrado, só que em nenhum local havia o aviso. E os tais tapetes, eram dois e não três, era só propaganda de um produto deles em lançamento. Como não ia usar mesmo a camiseta, só quis deixar registrado minha insatisfação com esse tipo de divulgação por parte da Ibasa e da blogueira. Não achei uma atitude legal, principalmente com suas seguidoras. Para mim, em nada vai alterar a tal camiseta, nem uso. Mas este tipo de campanha eh muito antiética.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5