Não confiável
Resolvido
Hortolândia - SP
30/05/2025 às 00:23
ID: 218387249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão se engane essa empresa é uma das piores que ja tive ligação não recomendo eles não resovem nada são irreparáves 2 meses após o eu aciona -la para resolver o problema do meu carro e a mesma nem se quer responde mais são negligentes com um problema fácil de resolver ,uma porta, agora imagina um problema grande uma empresa sem o mínimo de respeito com os clientes e colocam o máximo de dificuldade para ter contatos com eles ..bom isso é diferente quando é pra vender o serviço então gente Cuidado essa não é uma empresa confiável.
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Resposta da empresa
30/05/2025 às 13:34
Me chamo Luana e cuido do atendimento ao cliente iBati.
Conforme alinhamos por telefone, entendi os pontos apresentados na reclamação, mas quero afirmar que o desejo de todos é que seu problema seja resolvido quanto antes. Solicitamos prioridade no pagamento do sr. e alertamos sobre a reclamação. Vale reforçar também que não somos os decisores finais. Estou à disposição para qualquer dúvida ou apontamento, juntamente com a assistente responsável pela ocorrência.
Atenciosamente,
Relacionamento iBati.
Consideração final do consumidor
03/06/2025 às 17:44
Bem,foi explicado que não são eles quem fariam o pagamento porem se negaram a pagar oque realmente foi solicitado então resolveu pela metade eu seriamente espero nunca mais ter que contar com essa empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3