Solicitação de reembolso de R$ 10.

Reclamação respondida

Respondida

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Belo Horizonte - MG

02/12/2025 às 12:16

ID: 233467861

aí eu fui e falei com ele assim Ah então eu não vou fazer o restante cara para depois para quem que eu vou cobrar até que ele me enviou para o tal gerente esse o gerente me explicou a situação eu pedi novamente a questão do CNPJ Ele falou que é uma empresa confiável que podia confiar mas infelizmente agora é papel e contrato aí ele pediu minha documentação e foto do meu extrato ver empréstimo alguma coisa no meu extrato não quis enviar do dia 25 eu estou pedindo o reembolso dos r$ 100 a qual eu eu depositei não depositei 400 eu depositei r$ 100 não querem me dar o reembolso é a minha reclamação porque foi uma compra online Eu tenho 7 dias para revogar essa compra ele fala que ele não pode me devolver se não envia a documentação ao devolver vai descontar ainda 30% do valor
CNPJ que me enviaram ***** nome do atendente ***** telefone .
Nome do gerente ***** *****.

Se atente a essas práticas,se a empresa não te dar informação suficiente.

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Resposta da empresa

02/03/2026 às 08:41

BOM DIA ! NÃO ESTAMOS ENTENDEDO A RECLAMAÇÃO. ACREDITAMOS QUE ESTA RECLAMAÇÃO NÃO TEM RELAÇÃO COM A NOSSA EMPRESA. O NUMERO DO CNPJ CITADO NA RECLAMAÇÃO NÃO TEM NENHUM VINCULO COM A NOSSA EMPRESA E AS PESSOAS CITADAS TAMBEM NUNCA TRABALHARAM AQUI. SUGIRO QUE FAÇA CONTATO COM A EMPRESA PARA RESOLVER A SUA RECLAMAÇÃO