Demora no estorno de compra de curso e falta de previsão de resolução
Resolvido
São Paulo - SP
08/06/2026 às 11:54
ID: 250782723
Fiz uma compra de um curso e acabei comprando o módulo errado . Entrei em contato para pedir o estorno e tudo seria por meio de e-mail
Enviei vários e-mails, e então a negociação começou e pediram para eu aguardar o prazo de 30 dias pois seria o prazo que a administradora do cartão faz o estorno
Bom esse prazo já passou. E eu estou em contato com eles a mais de 40 dias e até hoje não recebi o estorno da compra de duas pessoas
***** e *****
Hoje liguei e recebi a mesma resposta
Aguardar
Também chamei no WhatsApp
E enviei e-mail
Tudo hoje
E todos os canais eles não tem previsão
E pedem para aguardar
Empresa não confiável
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Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 21:48
Tive que apelar para Instagram ,colocando em todas publicações dele o
Meu caso, fui incansável em reclamar no insta para que todos pudessem ver o que eu estava passando , também escrevi no Facebook direto nas publicações,vários dias eu fiz isso até que hoje dia 12/06 às 02:34 da manhã depois que eu havia feito mais uma das tantas reclamações nas postagens eles resolveram meu caso .
Vergonhoso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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