COBRANÇA INDEVIDA DE MENSALIDADE DE ASSOCIAÇÃO

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Teresina - PI

30/01/2025 às 22:38

ID: 208696017

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Recebi um e-mail do IBCCRIM- Instituto Brasileiro de Ciências Criminais informando que : " gostaríamos de informar que o período de isenção da sua associação chegou ao fim. A partir de fevereiro/*******, será aplicada a taxa associativa mensal, conforme os termos e condições da sua categoria.". Informo que não me associei ao instituto e fui surpreendida com essa cobrança !!!! Desse modo, requeiro o cancelamento de TODOS os boletos no meu nome, bem como que o IBCCRIM apague os meus dados do seu banco de dados e não os use mais sem minha autorização!!!!

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Resposta da empresa

31/01/2025 às 14:42

Prezado,

Houve um erro interno do sistema e, por tal razão, você recebeu a informação de que seria aplicada a taxa associativa mensal. Logo em seguida, ainda no dia 28 de janeiro, o IBCCRIM enviou um errata informando sobre o ocorrido. Não houve emissão de boletos em seu nome. Assim, favor desconsiderar essa mensagem enviada. Pedimos desculpas pelo inconveniente e colocamo-nos à disposição nos nossos canais de atendimento e pelo Whatsapp*******.

Atenciosamente,

Fernanda Valle
Ouvidora do IBCCRIM