Instituto de Desenho Instrucional

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

03/04/2018 às 08:58

ID: 34296381

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Iniciei um curso de pós-graduação a distância de Design Instrucional no IDIN (antigo IBDIN) em setembro/*******. Atuo no Ensino a Distância, com cargo de coordenação já há algum tempo e resolvi fazer o curso apenas para agregar um título ao meu currículo.

O curso iniciou com pouco mais de 5 alunos e eu resolvi me dedicar ao curso, já que empreguei meu tempo e dinheiro. Minhas notas até o momento foram todas 10 (DEZ), porém, percebi que a qualidade do curso estava muito aquém da proposta: um repositório de apostilas, artigos e quase nada de interação/interatividade. Até mesmo a tutora (a mesma em todas as disciplinas do curso), mostra certa inércia, já que tive que "cutucá-la" para que determinadas atividades fossem corrigidas.

Resolvi me manifestar na página do IDIN do Facebook... existe a opção de se avaliar determinada empresa/serviço, atribuindo-se notas de 1 a 5. Atribuí nota 2 com base no curso que me venderam e com base em minha experiência no ensino a distância. Relatei alguns fatos e, para minha surpresa, além de receber uma resposta pouco educada, fui BLOQUEADA pela empresa. Não faço a mínima questão de proximidade e tão pouco quero tê-los em minha rede social. Fico apenas indignada pela forma pela qual a empresa se posiciona nas Redes Sociais frente à uma reclamação/crítica. Tomem cuidado com empresas que fazem isso, porque a crítica faz parte de qualquer contexto, principalmente, a autocrítica.

Outro ponto, é que a empresa deixa bem claro que não devolve dinheiro (prática ilegal perante ao código de defesa do consumidor) se o aluno desistir do curso. Pois bem... não só perdi meu tempo, como também meu dinheiro (o que não é pouco). Estou desistindo desse curso (mesmo com ótimas notas e faltando pouco mais de um mês para terminar) porque me recuso a ter ligação com empresas que não sabem lidar com críticas e rever seus processos, achando que são os melhores no que fazem... e não são!

Tenho mais de 30 anos de experiência no ensino superior e quase 10 anos de trabalho na produção de materiais didáticos EaD, assim, a empresa deveria respeitar mais a opinião do consumidor... qualquer consumidor... não sou melhor que ninguém. Fica a dica!

Seguem algumas imagens que comprovam o que estou falando...