Conveniada FGV

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

25/09/2024 às 14:46

ID: 198203449

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Sou ex-aluna da IBE - FGV Campinas, há dias estou tentando contato com a empresa:
- mandei email sem qualquer aviso de recebimento da instituição;
- tentei contato no whatsapp do site, mas ninguém sequer respondeu;
- liguei mais de 10 vezes no telefone que consta no site******* e
- fui presencialmente no endereço de contato que também consta no site (Rua José Paulino, *******. Centro - Campinas / SP), aonde fui informada que a instituição não tem mais ninguém atendimento presencial nesse endereço e o telefone também não está mais funcionando.


O fato é que eu preciso da emissão da certidão de conclusão de curso e histórico escolar urgentemente para apresentação para aplicação de vaga em outra instituição de ensino.


Estou desesperada porque tenho prazo para apresentar a documentação e a instituição não tem nenhum canal efetivo de comunicação.


Caso não tenha sucesso, vou denunciar ao Ministério Público por lesão ao direito do consumidor pela ausência e dificuldade de comunicação com a instituição.

A FGV se associando ao IBE deve se responsabilizar também pela correta prestação de serviço do conveniado, por isso estou apresentando a presente reclamação, pois espero que me ajudem a conseguir a documentação.

Fico no aguardo do retorno.