Atraso na emissão de certificado e cobrança contínua após o prazo contratual
Resolvido
Poços de Caldas - MG
09/01/2026 às 15:09
ID: 237187597
A instituição não cumpri o prazo para emissão da certificação. O prazo estipulado no contrato é de 120 dias para emissão, porém até onpresente momento não obtive retorno e continuo pagando o custo a risca.
O prazo ultrapassou 180 dias.
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Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 14:39
Mediano
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6