Certificado de pós-graduação não emitido há mais de 1 ano pelo IBE, apesar de documentação regular e conclusão do curso.
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Belo Horizonte - MG
15/06/2026 às 11:38
ID: 251407365
Título: Certificado de pós-graduação não emitido há mais de 1 ano
Mensagem:
Concluí minha pós-graduação no Instituto Brasileiro de Educação (IBE) em 31/05/2025.
Fui informada pela instituição de que o prazo para emissão do certificado seria de até 6 meses após a conclusão do curso. No entanto, já se passou mais de 1 ano e até o momento não recebi meu certificado, nem uma previsão concreta para emissão.
Durante esse período, realizei diversos contatos com a secretaria, sendo informada apenas de justificativas genéricas, incluindo supostas alterações em sistemas relacionados ao MEC. Em um dos atendimentos, questionei especificamente se havia qualquer pendência em minha documentação ou histórico acadêmico, e fui informada de que estava tudo regular.
Ressalto ainda que outros alunos que concluíram o mesmo curso após mim já receberam seus certificados.
Além disso, atualmente não consigo mais acessar a área do aluno, onde anteriormente constavam minhas notas e a confirmação de aprovação em todas as disciplinas.
Diante disso, solicito:
* Emissão imediata do meu certificado de conclusão;
* Ou, caso exista algum impedimento real, explicação formal e detalhada;
* Restabelecimento do acesso ao portal do aluno ou envio do histórico escolar.
A situação já ultrapassa o prazo informado pela própria instituição e não foi resolvida até o momento.