Devolução não Efetuada

Respondida
Piracicaba - SP
13/05/2024 às 16:06
ID: 188680211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde o mês de maio de ******* estou solicitando o ressarcimento do módulo Internacional, que aderi através da parceria com a FGV, no meu MBA. Devido a pandemia o módulo internacional foi postergado e retomado a turma para realizar o curso em Miami em *******, onde no recebimento do e mail da Sra Luana Feronato, informei que não poderia embarcar na data informada. Através dela iniciei o processo para devolução do meu dinheiro investido com os devidos descontos, os quais não questionei pois estavam previstos em contrato. A Sra Luana recebeu os documentos solicitações através da plataforma da instituição, confirmaram a data pagamento, 03 meses depois do início da conversa e quando verifiquei o dinheiro não entrou, pararam de responder os e mails, não atendem telefone e desapareceram. Estou indignada com essa atitude e resolvi que vou até as últimas consequências para resolver. Estarei reclamando em todos os canais, mídia para que outras pessoas saibam o nível dessa Instituição. Fico no aguardo.
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Resposta da empresa
13/05/2024 às 16:31
Olá Juliana,
Pedimos desculpas por isso, de forma alguma queremos que nossos alunos continuem a ter essa experiência aqui na IBE!
Estaremos entrando em contato através de WhatsApp pedindo mais informações e entender melhor o que houve!
Att,
Equipe IBE
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