IBE - Instituto Brasileiro De Educação

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Brasília - DF

19/07/2022 às 16:37

ID: 147041485

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No ano de ******* por questões familiares tive que vir passar um tempo em Brasília e então um profissional da faculdade me procurou oferecendo uma pós graduação e a complementação pedagógica. Afirmando que seria tranquilo para que eu pudesse cursar a distância diante da situação que me encontrava . Foi realizado todos os pagamentos e no final de ******* enviei meu Tcc para correção e logo depois recebi aprovação. Liguei na instituição e avisei que não estava mais em Brasília e por está em um período de pandemia ainda não tinha previsão de entregar pessoalmente se teria algum problema e me informaram que não.
No dia 14/07 entrei em contato que uma outra atendentte me informou que meu prazo teria expirado é que para ter o meu diploma teria que pagar *******,00 reais .
Sinceramente não entendi o valor cobrado sendo que nenhuma parcela ficou em atraso o Tcc foi entregue e corrigido ficou faltando somente entregar o m mãos a Instituição assim como estágio que já havia oferecido enviar digitalizado e me informaram que receberiam em mãos . O que eu quero e o meu Diploma do curso que paguei e honrei com os compromissos .