Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

28/01/2024 às 12:41

ID: 181431681

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei matrícula em um curso de pós-graduação do IBEDF em 18 de janeiro de *******. Apos, achei estranho porque ninguém respondia e-mail ou atendia telefones. Típico de empresas [Editado pelo Reclame Aqui]. Infelizmente eu já havia pago no cartão de crédito.

Passei 6 dias tentando contato para obter uma certidão e não consegui.

Após muita insistência, consegui contato com uma pessoa que parecia estar dormindo às 11h da manhã. Imediatamente pedi o cancelamento, era o sexto dia. Mandei e-mail no sexto dia e até hoje, dez dias depois, nenhuma resposta.

Irei registrar ocorrência policial e reclamar no procon-df, mas é isso o que acontece quando não pesquisamos adequadamente antes de compras na Internet.

Quantas pessoas mais serão enganadas? Lamentável.

Agora só me resta lutar para ser ressarcido, conforme me assegura o Código de Defesa do Consumidor.

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Consideração final do consumidor

07/01/2026 às 10:45

Resolvi fazendo o curso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7